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Member erhalten Zugriff auf die Lore und können durch das Sammeln von Aura Points exklusive Benefits erhalten.

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Unser Team ist zusätzlich während dem Release neuer Produkte auch außerhalb der Öffnungszeiten für euch da.

Häufig gestellte Fragen

Member Account

Ist ein Account bei Eternal God kostenlos?

Kurze Antwort: Ja! Das Erstellen eines Accounts bei Eternal God erfordert nur deine E-Mail Adresse. Die Membership kostet kein Geld.
Was sind Aura-Points und wie erhalte ich sie?

Aura-Points können über verschiedene Wege gesammelt werden. Für jeden Kauf im Shop von Eternal God erhältst du Aura Points im Schlüssel 1€ = 7 Points.

Points können aber auch bei Community Events, über Lore Interaktionen und zahlreiche zukünftig geplanten Aktionen ganz ohne einen Kauf gesammelt und aufgebaut werden.

Aura-Points leveln deinen Member Account hoch und schalten langfristig zahlreiche Benefits für dich frei.
Was sind ausstehende Aura-Points?

Um das System nicht auszunutzen werden Aura-Points von Käufen im Shop erst nach Ablauf der Widerruf Frist final deinem Account gutgeschrieben.

Das soll verhindern, dass man sich über eine große Bestellung künstlich in ein hohes Level pusht und dann die Bestellung zurücksendet.

Deshalb siehst du die Aura-Points von deinen Käufen noch bis 2 Wochen nach dem Kauf als „ausstehend“.
Welche Level gibt es und welche Vorteile bringen sie?

Die Level von Eternal God werden nicht veröffentlicht. Du kannst immer nur das nächste Level sehen, welches du erreichen kannst. Wir bauen das System immer weiter aus und werden im Laufe der Zeit immer mehr Level-Vorteile für euch freischalten.
Wie kann ich mein Level erhöhen und wie lange bleibe ich im Level?

Dein Level kann ausschließlich über das Sammeln von Aura Points steigen. In deinem Profil kannst du sehen, wieviele Points noch für das nächste Level benötigt werden.

Aura-Points werden auf Lebenszeit vergeben und laufen nicht ab. Sie werden nur entfernt, wenn der ursprüngliche Grund des Erhaltes nicht mehr gegeben ist. Wenn du zum Beispiel 20 Aura Points für das Setzen deines Lieblingscharakters erhältst und diese Einstellung wieder entfernst, verschwinden auch die Aura-Points wieder.
Was mache ich bei Problemen mit meinen Aura-Points und oder dem Member Status?

Bei Fragen oder Problemen rund um deinen Account melde dich gerne jederzeit bei unserer Support Crew.

Wenn es ein Problem mit deineem Account, deinem Level oder den Aura-Points gibt wende dich bitte immer direkt an das Support-Team vom Shop via support@eternalgod.com oder via WhatsApp unter +49 1579 260 56 60

Wir können aktuell leider keinen telefonischen Support anbieten.

Bitte beachte, dass diese Nachrichten ausschließlich an das Support Team des Shops gehen und sich nicht für Business- oder Fan Anfragen eignen.

Dir wird binnen 48h von Montags bis Freitags geantwortet. Während dem Drop sind wir auch außerhalb der Supportzeiten verfügbar.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir über unsere Social Kanäle leider keinen Support leisten können.